プライバシーポリシー

ウッドベース（以下「当社」といいます）は、当社が提供するロードサービス（以下「本サービス」）において、利用者の個人情報を適切に保護し、関連法令を遵守するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、電話番号、車両情報、位置情報など、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することにより個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の収集）

当社は、本サービスの提供にあたり、適法かつ公正な手段により以下の情報を取得します。

• 氏名

• 電話番号

• 車種および車両情報

• 現在地（位置情報）

• その他、サービス提供に必要な情報

取得方法には、問い合わせフォーム、電話、および Google Maps API を通じた住所・位置情報の取得が含まれます。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供および円滑な連絡対応

2. サービス品質の維持・向上のための分析

3. 利用者からのお問い合わせ対応

4. 緊急時の安全確保・迅速な対応のための連絡

5. 当社サービスに関するご案内やお知らせ（メール・SMS等を含む）

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• 本サービス提供に必要な場合（業務委託先や協力スタッフ等への提供を含む）

• 利用者の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意が困難な場合

※提供先には秘密保持契約等により、適切な安全管理措置を義務づけます。

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全対策を講じます。
また、情報入力時には SSL（Secure Sockets Layer）技術による暗号化通信を採用し、安全性の確保に努めます。

第6条（Cookieの使用について）

当社は、ウェブサイトの利便性向上やアクセス解析のために Cookie を使用することがあります。Cookie とは、サイト訪問履歴などを利用者の端末に保存する小さなファイルです。

当社が利用する外部サービスは以下のとおりです。

• Google Analytics（Google合同会社）
  　→ サイト利用状況の解析・改善のために使用します。
  　→ Googleのデータ利用方針
  　→ オプトアウト

• Google Tag Manager
  　→ タグの統合管理のために使用しています。

• Google Maps API
  　→ サービス提供のために現在地・住所情報を取得します。取得された情報は Googleのプライバシーポリシー に基づき管理されます。

※これらのツールによる収集情報は、個人を直接識別するものではありません。

第7条（未成年者の利用について）

本サービスは、18歳未満の方のご利用をお断りしております。保護者の同意があっても、未成年者へのサービス提供は行いません。

第8条（サービス提供地域）

本サービスの提供は、熊本県・鹿児島県・宮崎県の一部地域に限られます。対応エリアの詳細については、お問い合わせにてご確認ください。

第9条（個人情報の開示・訂正・削除）

ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などのお申し出については、合理的な範囲で速やかに対応いたします。ご希望の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第10条（お問い合わせ窓口）

運営者名：ウッドベース
連絡先：kanri.wb@gmail.com

第11条（個人情報の共同利用）

当社は、取得したすべての個人情報を、以下のとおりフランチャイズ本部および加盟店との間で共同利用します。

1. 共同利用される項目

• 本サービスの提供に関連して取得されたすべての個人情報

2. 共同利用する者の範囲

• ウッドベース（本部）

• 当社と契約するフランチャイズ加盟店

3. 共同利用の目的

• ロードサービスの円滑な提供および対応のため

• サービス品質の管理・改善のため

• 緊急時対応・問い合わせ対応のため

4. 管理責任者

• ウッドベース 代表
  　連絡先：kanri.wb@gmail.com

第12条（プライバシーポリシーの改定）

当社は、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後は、本ウェブサイト上での掲示をもって効力を生じるものとします。

制定日：2024年10月01日
最終改定日：2025年7月01日